日経BP 児玉博著
華やかに見える楽天も、実はこてこての体育会系の組織だそうです。
楽天のコンセプトは、
1. 常に改善、常に前進
2. Professionalismの徹底
3. 仮説→実行→検証→仕組化
4. 顧客満足の最大化
5. スピード!! スピード!! スピード!!
そして、各項目にはもう少し細かな注意点があり、
第1項目の1. 常に改善、常に前進には、
"人間には2つのタイプの人間しかいない"
「様々な手段をこらして何が何でも物事を達成する人間」
「現状に満足し、ここまでやったからと自分自身に言い訳する人間」
とあるそうです。
私も、仕事の受け方には「Yesの仕事」「Noの仕事」の2種類あると思っています。
クライアントでも上司でも、仕事の依頼を受けたときに、
とりあえず「Yes」で受けて、何とかしようとする人
とりあえず、出来ない理由が頭に浮かび「No」から思考してしまう人
あなたは、どちらのタイプですか？
いつも「Yesの仕事」を気持ちよくやりたいものです。
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HOP/OGAWA
